آیا برای خرید دوره ها باید در سایت ثبت نام کنم؟
بله، برای خرید و دسترسی به دورهها نیاز به یک حساب کاربری در زیبایاد دارید. ثبت نام فقط چند ثانیه طول میکشد و با وارد کردن نام و ایمیل یا شماره موبایل انجام میشود. با داشتن حساب کاربری، میتوانید تاریخچه خرید خود را ببینید، به ویدیوهای خریداری شده دسترسی داشته باشید و از تخفیفهای ویژه مطلع شوید.
وقتی پرداخت آنلاین انجام بدم، دوره خریداری شده کجا به دستم میرسد؟
بلافاصله پس از پرداخت موفق، دسترسی شما به دوره فعال میشود. برای مشاهده دورهها وارد پنل کاربری به حساب کاربری خود وارد شوید. در بخش «دورههای من» یا «پنل کاربری»، لیست تمام دورههایی که خریداری کردهاید به همراه لینک مشاهده مستقیم ویدیوها قرار دارد.
دورهها تا چه زمانی در اختیار ما هست و میتوانیم از آنها استفاده کنیم؟
دسترسی به تمام دورههای آموزشی زیبایاد مادامالعمر است! پس از خرید، تا همیشه و هر زمان که بخواهید (حتی سالها بعد) میتوانید به محتوای دوره مراجعه کرده و از آن استفاده کنید. این امکان برای شما فراهم است تا بتوانید بارها و بارها مباحث را مرور کرده و تمرین کنید.
اگر در حین آموزش سوالی داشته باشم، چطور میتوانم با مدرس ارتباط بگیرم؟
ما در زیبایاد شما را تنها نمیگذاریم! برای هر دوره یک انجمن پرسش و پاسخ اختصاصی در نظر گرفته شده است. شما میتوانید سوالات خود را زیر همان جلسه یا در بخش «پرسش و پاسخ» دوره مطرح کنید. مدرس دوره یا تیم پشتیبانی فنی، سوالات شما را بررسی کرده و در سریعترین زمان ممکن (معمولا کمتر از ۲۴ ساعت) پاسخ میدهند. همچنین میتوانید از طریق دکمه واتساپ یا فرم تماس با ما، سوالات عمومی خود را بپرسید.
آیا برای مشاهده دورهها نیاز به نرم افزار خاصی یا سرعت اینترنت بالا دارم؟
خیر. تمام ویدیوها در پلیر مخصوص سایت با قابلیت تنظیم کیفیت پخش میشوند. اگر اینترنت شما سرعت پایینی دارد، میتوانید کیفیت ویدیو را کاهش دهید تا بدون قطعی تماشا کنید. همچنین نیازی به نرم افزار خاصی نیست و از طریق مرورگر گوشی موبایل، لپتاپ یا کامپیوتر قابل مشاهده هستند.
